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云管家
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字工场“ 一站式 LED发光字标识整体解决方案供应商”,设身处地的为客户着想是做到始终以客户为中心的前提,换位思考在我们的服务中是服务思想重要要求。字工场人能站在客户的角度思考问题、理解客户的观点、知道客户需要的和不想要的是什么,提供即时满意的服务。行为整合成一条以客户需求为导向的价值链条,开创全新价值链服务时代,再树行业标杆。
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字工场·6大服务支持

Service standards
  • 大客户经验

    11年生产服务连锁店体量已达5000余家涉及全国各地及国外众多城市。并且服务过诸多国内外著名的大客户公司
  • 透明化报价

    价格透明化,杜绝隐性消费,诚信服务,管家式一站式方案服务,可为你节省费用10%~15%,价格明细化,不虚报、不追加、一步到位
  • 一对一服务

    采取下单、跟单、发货、售后等一对一的客服方式,有多个品牌客户服务的经验和标准流程,做到有问题沟通到位,下单快,交货及时;
  • 个性化支持

    免费样板提供,质量先行一步,资深设计团队,丰富案例实操经验, 根据品牌需求,定制专属制作方案
  • 速度化响应

    设立客服中心,7*24快速响应机制, 始终站在客户立场去想问题看问题 ,24小时服务热线,第一时间为您答惑解疑
  • 全国性安装

    物流发货走品牌德邦物流,字工场专业安装团队在安装过程提供详细的指导服务,并可以提供全国性安装服务
  • 字工场·6S服务标准

    Service standards
    • 1个原则,高质高效

        一站式品牌连锁店发光字整体解决方案供应商 为品牌打造完美的LOGO标识终端形象
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    • 2个响应,及时到位

        客服中心7*24小时*365无间断人工在线,一呼即应,第一时间为您答惑解疑
        设计团队7*24小时*365无间断解决您个性化定制及加工等问题
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    • 3个保障,高质可靠

        产品均通过过ISO9001、14001、18001认证
        和多家知名原材料供应商形成战略合作
        12个精工制作部门、30余台大型德国生产设备、高效生产
      03
    • 4个贴心,放心无忧

        一般纳税人企业, 账期可以月结,一般纳税人可开13%的增值税发票
        免费设计,免费打样
        与德邦物流长期合作,同城免费送货上门
        可提供全国连锁店安装指导服务,和有需求的上门安装服务。
      04
    • 5个统一,规范管理

        统一规划
        统一设计
        统一制作
        统一安装
        统一标标准
      05
    • 6大承诺,省心放心

        承诺服务热线6秒内应答
        承诺20、30分钟精准报价
        承诺交付期内快捷交货,准时准点
        承诺质保三年,严格执行退换货服务
        1对1个性化定制服务
        承诺产品交付使用后,会不定期进行回访,让您更省心
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    字工场·服务流程

    Service Process
  • 了解需求

    01>
  • 上门拜访

    02>
  • 打样确认

    03>
  • 合同报价

    04>
  • 投产加工

    05>
  • 拍照验收

    06>
  • 包装发货

    07>
  • 售后服务

    08>
  • 字工场·服务流程标准告知函

    Service process letter
    our service

    我们的服务

    诚信缔造基业,服务铸就未来

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    e
    r
    v
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    c
    e
    i
    d
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    a

    服务理念
    |规范
    、透明
    、快速

    1分赛车-官网service tenet

    服务宗旨:认真做足100分

    选择新晨阳
    选择360°服务管家

    精益求精·用心服务
    以感恩的心满足客户所需

    规范

    以统一、标准的服务标准为客户提供优质的服务享受

    透明

    坚持明示产品项目与收费标准的全透明服务,至真至诚对待每一位客户

    快速

    急客户所急,以用户需求为向导高速响应服务,以最快速度为客户排忧解难

    字工场·专业服务团队

    Professional service team

    字工场·售后服务

    After sales service
  • 质保期

    1-5年,终身维护
    不同展示产品按照保修细则
  • 备件

    展示产品和
    材料出厂备件
  • 响应时间

    24小时内响应
    作出解决方案
  • 技术支持

    电话支持
    上门指导、安装维护
  • 全国服务热线:400-668-3579

    快速
    通道

    Expressway

    公司邮箱:ledzgc@126.com

    公司地址:深圳龙岗区坪地六联福光
                            鹅公岭工业园6-6栋厂房三楼

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